zaken Voor mij soms blabla maar niet altijd en dan is het zaak de informatie die over en weer is uitgewisseld niet kwijt te raken. Dus zo nu en dan sla ik zelfs een chatsessie op.
Onze digitale inlichtingenbalie "AskQ" biedt de mogelijkheid om te chatten, maar ik begreep dat dit technisch :-( niet mogelijk is binnen Sharenet. Jammer, want het is juist zo goed om direct met gebruikers te communiceren. Ik vind het zelf ook prettig wanneer ik weet dat er iemand achter zo'n knop zit die mij kan en gaat helpen. Kijk een mail sturen kan ook, maar dan weet je niet wanneer er antwoord komt. En bellen kan natuurlijk ook, maar afgezien van wachttijden en maar worden doorverbonden, is het ook heel fijn om iets schriftelijk en dus zonder gehakkel en onduidelijk te zijn, redelijk anoniem te kunnen afhandelen.
Wanneer het Mediacentrum toch ooit kan gaan chatten dan moeten we wel nadenken over het bewaren van de chatsessies!
Bovenstaande oogjes hadden eigenlijk moeten bewegen ...
1 reacties:
De chatmogelijkheid in AskQ is standaard zo ingericht dat sessies bewaard worden, gelukkig maar.
In MSN (Windows Live Messenger zit er qua term nog niet in) moet je het apart aanzetten maar werkt daarna wel prima, hoewel er wat restricties aan zitten. In Google Talk worden alle chats automatisch bewaard en als conversatie hetzelfde behandeld als een mail.
En gelukkig kijken die ogen me niet recht aan ;)
Een reactie posten